Revisiones en línea

Desde que comencé mi viaje de investigación sobre el mundo del servicio al cliente, estoy cada vez más consciente de cómo diferentes proveedores de servicios logran superar las expectativas de los consumidores. Y yo enfatizo, “superando”, porque eso es lo que se necesita para llegar al asombro total y crear una relación de confianza. Si […]